本文转自【河北青年报】；
英国皇家特许测量师学会（RICS）中国奖揭晓。位于广州白云新城核心区的无限极广场，与兴业太古汇并列摘得“年度商业地产项目冠军”，同时还将“年度设施管理团队优秀奖”和“年度可持续发展成就优秀奖”收入囊中。
同一届评选里，广州无限极广场能在商业地产、设施管理、可持续发展三个维度同时获得认可，在全国商办市场中并不多见。但比奖杯更值得关注的，是这座项目正在回答的一个问题：当品牌开始用脚投票，什么样的商业项目，才能真正留住他们？
消费力，才是商业项目最硬的底牌
对于任何一家准备进入白云新城的餐饮或零售品牌来说，第一个要问的问题都是：这里的人，到底有没有消费力？
无限极广场所在的白云新城，是白云区重点发展的核心板块。南方航空总部、中航油南方总部、广州地铁设计研究院、娇兰佳人、骆驼等一批优质企业总部聚集于此。这些总部带来的，不是普通客流，而是高知、高薪、高消费的“三高”人群。
换句话说，这里天然就是一个高客质客群的聚集地。 他们的消费逻辑不是“便宜就好”，而是“值就好”。对于品质餐饮、精品零售、生活方式类品牌而言，这种客群结构，本身就是最大的招商吸引力。
而无限极广场要做的，是把这种消费力真正“接住”。从目前场内优质餐饮的运营数据看，它接得不错。
把公共空间做成有温度的社区，优质客户自然来
评审眼中的“冠军级”商业项目，往往赢在看不见的地方——不是建筑有多高、大堂有多气派，而是它如何与城市生活相处。
无限极广场由扎哈·哈迪德事务所设计，建筑本身已是白云新城的视觉地标。但真正让它在周边竞争中拉开差距的，是“花园式商业”的定位，以及一套从0到1、与租户共同长出来的运营逻辑。
以“宠物友好”为例。2024年，项目在白云新城率先提出“爽遛遛社区”概念时，行业内并没有标准模板可抄——宠物电梯怎么设、宠物乐园怎么运营、商场与宠物公益如何结合，全部是从零开始摸索。更关键的是，这套体系不是项目方关起门来单方面设计的，而是与场内租户一起共创出来的：宠物专属服务、白云区首个宠物乐园、与广州导盲犬学校的战略合作、友宠市集、犬敏捷比赛、公益领养……每一个环节背后，都有租户的参与和反馈。场内宠物临时收容处由租户共同维护，首席体验官“极冲冲”本身就是租户收容的一只流浪猫。
这种“一起做内容”的关系，已经超出了传统租赁的范畴。项目方提供场景和流量，租户提供专业和温度，双方共同经营同一批高黏性客群。
更值得品牌方关注的是，这种共创关系正在直接转化为经营成果。今年七夕，无限极广场与从开业之初便入驻的gaga共同打造“爱漫无限”主题活动，结合场内光漫花园氛围布置与拍立得打卡互动，直接推动gaga门店营业额在白云区同类品牌中名列前茅。
一个餐饮品牌选择与商场共创内容，而不是单纯付租，本身就是对广场消费氛围最有说服力的投票。 对于未来有意进入白云新城的品牌来说，这意味着：这里不是一个“租完就走”的场地，而是一个愿意把资源、场景和客群开放出来，与品牌携手成长、共同创造内容的合作伙伴。
高品质内容持续落地，公共空间正在成为城市文化事件发生地
商场的活动，也越来越对“高净值客群的胃口”。
广场持续引入高品质文化内容与全国级首展：携手非遗跨界艺术家陈鹏翔推出“潮启非遗”合作项目，与年轻力IP“翘翘公园”联手打造的暑期CHILL绘玩消暑公园获广州白云发布等官方媒体报道，还有观几里全国首展、艺术疗愈玫瑰主题展……
这些活动的共同点是：不追求短期的流量爆点，而是持续塑造项目的内容调性。 随着不同类型的高品质活动陆续落地，公共空间正在成为城市文化事件的发生地。一座商业综合体的“内容力”，正是这样一点点长出来的。
对于品牌而言，这意味着：你入驻的不只是一个铺位，而是一个持续产生内容、持续吸引高客质客群的平台。
设施管理：从设备可靠到服务省心
如果说硬件是商办项目的“面子”，设施管理就是“里子”。
无限极广场运营团队爽物业（H Properties）在设备运维与客户服务两端同时下功夫。运营团队把传统物业“各管一段”的模式，升级为以客户为中心的“快乐大使”服务体系：前台、客服、安保、工程人员跨职能培训，无论租户找到谁都能“首问负责”、直接调度资源，做到“低门槛、少等待、无需转手”。
数据最有说服力——客户需求响应效率提升30%以上，办公楼租户推荐值达98.2%，客户满意度连续三年保持在95%以上。对餐饮等零售商户而言，这意味着日常运维、行政支持等事务一站式搞定，省下的都是实打实的经营成本。
绿色不是口号：运营出来的低碳实绩
在双碳背景下，绿色楼宇正从“加分项”变为“必选项”。
无限极广场B座已集齐LEED双铂金级认证（BD+C与O+M），是广州首个获此殊荣的商业综合体；同时拥有中国绿色建筑三星级运行标识、内地首个WiredScore与SmartScore双铂金级认证，楼宇智能化水平处于国际第一梯队。
项目拥有国内写字楼首个ETFE膜采光顶降温系统——屋顶温度升高时自动喷雾，中庭可降温约5摄氏度，空调能耗降低15%。运行数据同样亮眼：实际运行碳排放强度较同类项目平均降低30.14%，高效机房全年综合能效（COP）达6.61，室内空气质量优于国家标准20%。
这些数字落到商户身上，是更低的能耗分摊、更可控的运营成本，以及一张可以写进ESG报告的绿色名片。
写在最后
从国际大奖到日常运营，从绿色低碳到品质服务，广州无限极广场正在做的，不是简单地“填满铺位”，而是用一整套可感知的价值体系，为入驻品牌持续创造客流价值与品牌溢价。
对于正在考虑进入白云新城的餐饮、零售、生活方式品牌来说，高客质客群已经在这里聚集，消费力位居区域前列，而项目方愿意与品牌共同经营这个客群。
在白云新城这片价值热土上，更多高品质商业故事，正在等待书写。
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